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2. 感官類型:

由人的感官知覺分類與次感元來認識這個人(包括自己)面對其他人或環境的接收和反應, 進而更了解自己或他人屬於哪一種類型:

我們憑五個感覺器官而認識這個世界是怎樣的:視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺,所有的人生經驗也都是經由這五個感覺器官而產生出來。在NLP我們稱它們為“感官”或者“外感官”。

  經由視覺接受的訊息,在腦中化為景象,亦用景象儲存這些訊息。

  經由聽覺接受的訊息,在腦中化為聲音,亦用聲音儲存這些訊息。

  經由嗅覺接受的訊息,在腦中化為氣味,亦用氣味儲存這些訊息。

  經由味覺接受的訊息,在腦中化為味道,亦用味道儲存這些訊息。

  經由觸覺接受的訊息,在腦中化為感覺,亦用感覺儲存這些訊息。

[註:感覺二字,包括很多的成份,除了經由觸覺所得之本體感覺(例如粗滑、冷熱)之外,還有空間感覺(Spatial Sense)和情緒感覺等。]

  當一份經驗重新在腦海中呈現時,組成該份經驗的景象、聲音、氣味、味道、觸覺感受及其它體內感覺以接收時的同樣模式在記憶儲存中被提取出來,而該份經驗給我們的情緒感受,也因此而完全一樣地湧現。

這五個感覺器官之中,以嗅覺最為原始(最早進化出來),而以視覺的效率最高。從腦神經構造的角度來看,視覺接受訊息的途徑,由眼球傳至腦的後部的視覺訊息接收中心,須經過六層神經元。每個神經元與一千到二十萬個其他神經元聯繫,(平均數是15,000),故此訊息經由眼球傳到視覺訊息接收中心的過程中,便已經做了不少的過濾和整合處理,因而有最清晰的訊息。亦是因為這個理由,視覺是在學習上最為有效的感覺器官。與視覺比較,其他四個感覺器官的接收過程,大部份只經過一重的腦細胞傳送,效率因此較低。

外感官的接收工作,大部份是由我們的潛意識操縱,除了睡眠之外,沒有一秒鐘停止:只要睜開眼睛,便看到前面的事物;經過食店或垃圾房,便嗅到氣味。我們也可以意識地運用外感官:在人海中尋找一個人的面孔,或者在酒會中留心聆聽某人的說話。事實上,我們在每一秒鐘都是有選擇性地運用我們的外感官去與這個世界接觸。例如:在此刻你聽到有多少種聲音?也許在看到這句之前你並沒有注意到部份聲音的存在吧?又例如在此刻你右腳腳板的感覺怎樣?左手的手肘呢?右邊耳朵呢?你會開始發覺,我們的潛意識一直在控制你的外感官的運作,你的意識能選擇提用其中一些部份,但很快又會把控制權交還給潛意識。

以上的文字引導我們注意了兩點:

(1) 外感官的運用是主觀的,這份主觀同時存在於我們的意識和潛意識之中。

(2) 外感官是可以憑鍛煉而在意識層面上發揮得更好,尤其是視覺的訓練。

接收的訊息更清晰,數量更多,因此我們可以運用在思想上的材料便會更多,所以我們可以有更多選擇。這點,在孩子成長的初期(17)應該加以注意。若你巳經成年,亦可以憑一些簡單的練習而提升外感官的能力。我的NLP課程的第一個環節便是感官敏銳訓練,目的就是使學員在以後的環節中能得到更多。

我們經由外感官所接收的訊息,其中意識層面可以知悉的其實極少:每當你在一個環境堿搣峈旼左漁伬唌A你意識到你所看到的或者聽到的遠遠比你潛意識實在接收到的少。在你看或者聽的同時,你的味覺,嗅覺和觸覺也會在工作中,但是,往往並沒有把所接收的引使你注意(除非有重大的需要)。所以,你知道你所接收的,其實是比你實際接收的少很多。

近年科學家發現潛意識的確經五個外感官收到很多訊息,但是,在很短的時間堙A便會把極大部份的訊息放棄(不儲存,就像錄音錄影帶消磁一般),雖然剩下來的訊息,仍然是遠遠超過意識知道已經接受的數量。

腦中所收到的訊息,有一大部份是我們意識無法知悉的,它們由潛意識接收和處理,然後推動大腦和身體各部份去做出相應的行動。很多人在感冒開始之前身體都有異樣的感覺;電影其實是不斷熄亮交替的畫面更換,其中可以放入特別訊息使潛意識收到但意識一點都不知;有些人在某些環境中有不安的感覺等,都是證明。

潛意識把所收到的訊息織出一些“感知模式”(Perceptual Models)使我們在生活中有更快的回應能力,而“感知模式”便成為操縱我們思想言行的內在機器的第一個部份。

“心態”是什麼呢?“心態”就是一個人在某一刻中他對他世界的事物的看法(也就是「態度」)

每個人的世界有很多很多事物,他對不同事物也各有一套不同的看法。所有這些不同的看法集合起來,便是這個人對他的世界的一份總的看法,也就是他的心態。他對不同事物的看法之間未必一定可以完滿契合,這也就是說,一個人的心態媟|有矛盾的存在。把這些矛盾化解了,便如使到砌圖的小片之間緊密地連接,並且互相支援,這個人的心態便是積極和主動,並且能夠帶給這個人在人生中的進步了。

研究一個人心態中的矛盾,也就是研究這個人對某些事物的看法。「看法」與「做法」並不相同。

「做法」由「看法」所驅動。「看法」是思想上的「感知模式」。就像一件實物如麵包,在我們腦子堛滿u感知模式」建立於它的形狀(視覺)、香味(嗅覺)、甜味(味覺)、在口中咀嚼和在胃中的感覺(本體感覺)。對於非實物的人生經驗,我們亦有類似的「感知模式」,使到同一個情況出現時我們都會有同一的行為模式(事實上,精細點說,「行為模式」應是「決定行為的思維過程」再加上「身體受到大腦驅動作出某些行為」的意思。)。例如「李先生是一個怎樣的人」這件事,在你的腦子埵酗@份「感知模式」,故此每次見到他,你對他的行為會與對其他人稍有不同。除非因某件事的發生使到你對他的「感知模式」有所改變,否則每次見到他你會有同樣的行為反應。

由此可見:

1. 思想上的「感知模式」控制一個人的行為模式。

2. 除非改變思想上的「感知模式」,一個人的行為模式難以改變。

3. 當在某一類事情上的行為模式得不到預期的效果時,突破需要來自有關的思想上的「感知模式」的檢討。

很多人在今天的環境因為種種原因而感到事情不如意,內心充滿疲倦、無力感、憤慨、內疚、無奈,甚至厭惡生活的感覺。其中的原因便是一些思想上的「感知模式」所控制的行為模式得不出效果。正如前說,若想有效果出現,必須先改變這些「感知模式」。這些沒有效果需要改變的「感知模式」,也就是日常口邊掛著的「思想框框」了。

看法的背後,也就是對某個人、事、物的態度背後,就是一個人的信念、價值觀和規條(BVR)系統。這個系統有所改變,「感知模式」才會改變。

內感官與思考模式

什麼是“內感官”?

從外界經五個外感官接收到的訊息,傳入腦後,我們儲存及運用這些訊息,是需要內感官的參與的。

外感官有五個,而內感官則只有三個:

外感官    內感官

視覺         內視覺

聽覺        內聽覺

味覺       內感覺(包括冷熱、粗滑、空間感覺)

嗅覺         內感覺(包括冷熱、粗滑、空間感覺)

觸覺       內感覺(包括冷熱、粗滑、空間感覺)

內感官使到我們能夠把對世界的認知,有系統地儲存,因而能夠運用。而運用的目的便是使我們處理每天每刻的生活更有效率。當你見到一個人的時候,你看到他的外貌、聽到他的聲調說話和感覺到他的手的溫度、力度和握手模式。這些資料儲存在腦堙A每次碰到類似這個人的外貌或者聲音的人,你的大腦都會把這個人的資料提出,供你判斷面前的人是否就是同一個人。你的大腦也許會提取幾個類似的人的資料讓你做出最正確的選擇。

假如這個人有些特別的地方,例如幽默風趣,或者嚴肅古板,在某些時候,你或許想起他。這時,他的資料便又經由你的內視覺、內聽覺和內感覺而呈現,同時,你對這個人的一份情緒感覺,也會呈現。

因此,你對這個世界的認知,也就是世界對你而言,便是憑內視覺、內聽覺和內感覺而存在的

內感官在學術上認為「感元」,英文是Internal Representational Systems。內部想像系統, , 當你回想上次旅行的愉快經驗,你會發覺腦中湧現一些景象、文字和聲音。你也許會記得海和天的顏色、柔和的風聲和海鷗的叫聲,也會記得海水的鹹味,太陽使皮膚發熱的感覺,燒焦了的魚的味道,和開心無牽掛的心情,這些都是儲存在內感官的資料組成了一次經驗的回憶。

如果要你回想昨天在返家途中每一間店鋪,每一間屋的情況,你會發覺,絕大部份都沒有記憶。當你經過它們的時候,你的眼睛和耳朵是收到很多訊息的,可是,絕大部份沒有經過「編碼過程」因而不能儲留在腦中成為記憶

所有的思考,都必須有內感官的參與,雖然未必是三個內感官的全面參與。

慣用和少用的內感官

在成長的過程中,每個人都不自覺地選擇多運用一個或者兩個內感官。多用景象作思考的人,稱為視覺型;多用聲音、說話作思考的稱為聽覺型;多用感受作思考的人屬感覺型

慣用某一個內感官的人,他的說話用字中會顯現出相同性質的語言文字,他的行為模式也會有相同性質的特徵。因此,三種不同內感官類型的人,也會有三種不同類型的文字和行為模式。NLP發展出一套技巧,憑觀察一個人的眼球轉動便能知道此人在思考時用哪個內感官。

因為三種內感官之中沒有所謂哪種好或不好的意思存在,所以三種慣用內感官的人也沒有哪種一定優勝於其他兩種的可能。

視覺型的人會與其他視覺型的人容易相處和配合,聽覺型和感覺型的人也會容易與同型的人相處和配合。三個內感官能夠平均運用的人,因為能夠有效地與三種慣用內感官類型的人配合,所以人際關係特別好。

有很少數的人發現在思想時不能在腦堨X現景象,以為是內視覺不正常。其實絕對不是這回事。這些人,若你問他一些必須動用內視覺的資料(必須用眼看,並且儲留在記憶的資料),他的回答會表現得一點問題都沒有。例如家媃U中有多少張可以坐人的座椅,什麼顏色,它們的排列是怎樣的。

也有一些人會以為自己欠缺了內聽覺,因為在回憶一件往事時,總是無法記得起當時某人說話的聲音。可是問他那個人當時說了些什麼,他又能夠說出那些文字內容。(我自己在美國上普通文憑課程時,導師說每個人都經常在內心對自己講話。我從來都沒有注意到有這回事,也不能察覺自己內心的聲音,所以我還以為自己不正常。導師只說我過多幾天便會找到,果然,保持開放好奇的態度,在課程中自覺力提高了,很快便察覺到自己真的是經常和自己在心媮蕈靰)

其實,除了那些在醫學上已經證明有腦神經系統障礙的人之外,絕大多數人的三個內感官都很健全,只不過它們習慣了自動操作,無須主人的意識去管理,久而久之,把它們的操作提升至意識層次的線路變得不夠暢順而已。練習一段很短的時間便可以重新掌握了。就算失明的人,科學家發現他們的思想中也有景象;耳聾的人也一樣在思想時有內心的說話。內感官神經系統有障礙的人,是無法過正常生活的。所以,一個能夠站在你面前,與你進行有邏輯性的對話的人,他的三個內感官都是正常的。

用一個比喻去解釋,三個內感官就像三部很完美的音響系統,性能和運作都很好,只是其中一部的遙控器遺失了,所以不能隨心所欲地與它聯繫。

內感官會不正常嗎?

偶然也會遇上一個因為過去某事帶來的創傷太嚴重了,所以潛意識做主把該事的景象和聲音收藏在意識不能容易提取的地方。這是一種保護機制,不表示內感官出現故障,解除那件事帶來的創傷情緒效應,例如運用NLP技巧中之重塑印記法(Reimprinting)或者催眠治療,這件事的景象和聲音便會容易呈現,而且不再會引起嚴重的負面情緒。

@@ 觀察眼球測知內感官——眼球解讀線索

每當我們思考的時候,都需要運用我們的內感官。啟動了哪一個內感官可從眼球轉動得知。這是因為我們的內感官神經在腦堛爾ㄦF部份(Brain Stem)的網狀組織(Reticular Formation)彙聚,而牽動眼球的神經亦在這處有聯繫。當某個內感官啟動時,有關的眼球牽動神經也受到影響。一般上我們會注意眼球轉動的六個位置:右上、左上、右中、左中、右下和左下,每個位置都有不同的意義。

以下介紹的是用右手的人的眼球轉動模式。大致上95%的人用右手。用左手的人會有剛好相反的模式(左右對調),這包括了小時候有用左手傾向,但被家長訓練多用右手,至今已慣用右手的人。

首先,我們研究自己的思想模式,亦即是自己本人。1. 內視覺的眼球轉動模式在上面(往上望)。望往左上↖(你自己,以下同)是回憶過去的景象經驗,就像在檔案塈鉿^一幅舊照片,稱為「視回」(Vr)。望往右上↗,則是創作新的景象經驗,就像繪製一幅新的圖畫,稱為「視創」(Vc)。雙眼定定地往前望,是為凝視,亦屬內視覺。

2. 內聽覺佔有三個位置:左中←、右中→及左下↙。左中←是回憶過去的聲音和說話,例如回想昨天聽到的一首歌,稱為「聽回」(Ar)右中→是創做新的聲音,例如想像用你母親的聲音讀出這一句說話,稱為「聽創」(Ac)左下↙是自言自語,很多人在獨自思考時都會用這個內感官,尤其是當心中煩悶的時候,稱為「聽自」(Ad)。重複別人說過的話亦須用這個內感官。

3. 內感覺是右下↘,每當搜查心堛漕、嗅、觸覺經驗和情緒感覺時都會啟動這個內感官,稱為「感」(K)

注:英文的全名是:

Vr = Visual Remember

Vc = Visual Create

Ar = Auditory Remember

Ac = Auditory Create

Ad = Auditory Digital (Internal Dialogue)

 K = Kinesthetic

現在,你可以試試思想一些往事或者未來的事,測試一下你在思想時,眼球是否如上述般轉動。

如果你面對著鏡子,你看到的眼球轉動模式便如下圖一般。當你在思想和眼球在轉動時,你很難看得到鏡子出現的眼球轉動變化,所以,最好是面對另一個人,觀察他在思想時眼球轉動模式,那也會如下圖般呈現出來。(六個方向會與上述的剛好左右相反。)

你可以找一個朋友來做這個練習,互相觀察。下頁的「慣用內感官測試練習」提供了一些詢問的方法,幫助你找出自己慣用的內感官和掌握觀察別人眼球轉動的技巧。你可以嘗試創作你的問題,無須一定跟隨下頁供應的內容。你更可以用與對方閒談的方式,同時做觀察,訓練自己在這方面運用純熟。

很多人都有不只一個慣用的內感官,更有人是三個內感官都平均運用的。所以,不應假定一個人只有(或只應有)一個慣用內感官。

每一個人的三個內感官都很健全,極其量是某個內感官習慣了多用一點。就像有三部良好的機器,全部都運行得很好,只是手中經常拿著某一部的遙控器,又或者某一部的遙控器暫時遺失了,所以沒有運用得那麼靈活而已。

一個人的內感官能力可以大大地提升,同時他的三個內感官能力的比例也可以不斷地修正。做一個比喻,一個人今天的內感官能力是100,比例是內視覺80,內聽覺5,內感覺15。經過不斷的訓練,他可以在一兩年內把全部內感官能力提升到10,000,比例則修正為內視覺5,000,內聽覺2,000和內感覺3,000三個內感官能力加強了,這個人的思考能力、感受身邊的人事物能力、未來策劃的能力和自我推動的能力也就會大大地提升。認識了內感官這回事,知道了自己慣用那個內感官和心中有意欲去提升內感官的能力便是一個有效的開始,潛意識會向著這個方向搜尋。再加上刻意的練習,內感官能力會提升得很快。

另外一點很重要,就是不要把一個人「定型」。你試過一次與某人溝通,發現他眼多往上望,便判斷他是視覺型,以後不管什麼時、地和事,都把他當作視覺型對待是不智的。因為每個人的三個內感官都健康存在,在不同的環境堛澈雃h因素可以把他帶去以某一個非慣用內感官主持大局的狀態。例如,某同事剛渡假回來,興高采烈地與其他同事分享渡假地的種種好處,他那時多數會是視覺型。因為聲浪太大了,給上司聽到了叫他入房,出來時滿面委屈,原來給上司責怪了,這時他多數會是感覺型。由此可見,我們必須避免把一人定型。

一個人即時的內感官狀態,的確可以憑他的眼球轉動測知。這樣得出來的資料,只能保持三十秒有效。我們可以運用即時(而且不斷獲得)的資料去與這個人溝通和相處,若他的內感官狀態改變了,我們當然也可以改變我們的配合方式。

把話說回來,一個人在重複出現的特定環境中,若果沒有大的因素改變了,他的思想模式(內感官)也會重複出現。

最有把握的做法是抱著靈活和尊重對方的態度去與一個人溝通,同時不斷地搜索和運用他當時給你的資料,而不是固執於過去(無論從書本上或經驗中取得)的資料。記著:書本可以印錯(包括這一本在內),而站在你對面的人活到今天,能吃能說,錯不了。沒有人是不正常的,同時每一個人都是獨特的!有時我們看到一個人的眼球轉動不只一個方向。一般來說,第一個方向是開啟資料庫的內感官,是對方最慣用的內感官。最後一個方向,是事情的資料儲存的內感官。

一個人望上面正中,是同時啟動視創 (Vc)及視回(Vr)。望下面正中,是同時啟動聽自語(Ad)及感覺(K)

    觀察眼球 - 用於輔導的啟示

    觀察被導者的眼球轉動方向,可以知悉他當時的思考模式。憑此,輔導者能更有效地引導被輔導者。(注意:有效時間只有三十秒。

 如何找出被導者是否用右手(不要只憑一點作出判斷)

Ø          觀察手錶是否戴在左手。

Ø          問他內心感覺的位置,觀察他用那隻手作出指示。

Ø          製造不經意地使用一隻手的需要,例如把紙巾拋給他,看他用那只手接。

Ø          詢問。

思考模式之特徵 —

Ø          眼球轉動的第一個方位,是他們的慣用內感官。

Ø          回答前最後一個方位,是該事的資料儲存的內感官。

一些有啟示的特別模式(注:避免只用一次訊息作判斷。)

Ø          每次思考,眼球都先去「視-創」位置者,該人會傾向於「往前望」的人生觀,往往難以在過去經驗中汲取教訓,容易重複錯誤。

Ø          每次思考,眼球都先去「視-回」位置者,該人會傾向於「活在過去」的人生觀:念舊、留戀往事。他往往對未來的人生不敢有太大的寄望,難以有決斷的策劃行動。

Ø          每次思考,眼球先去「聽-創」或「聽-回」的人,同樣可能有以上的傾向。聽覺型用文字處理意念,並且講求詳盡,往往行事緩慢,但語言上則大篇道理。

Ø          每次思考,眼球先去「聽-自」方向的人,容易自尋煩惱,尤其是經常「聽-自」和「感」交替或併合(眼望下面正中),容易自陷愁城,不能自拔。

Ø          每次思考,眼球先去「感」方向的人,容易過敏反應,情緒受傷害或者經常地從日常事情中產生情緒結。

Ø           過份偏重某個內感官者,因為未能充份利用全部思考能力,易陷困境

Ø          沒有或者極少去「感」的方向的人,可能與本人內心感覺少接觸,因此不善處理本人及別人的情緒。

三個內感官的各個方位都靈活運用的人,有能力做到良好人際關係,學習亦可以快速有效,但並不保證一定,因為他的信念、價值觀和規條系統決定能力會否被運用。

●六個眼球位置與心理狀況的關係

三個內感官的強弱傾向

內視覺強而內聽覺弱的人,因為性急沒耐性,所以在成長過程中培養出的行為處事習慣容易沒有耐性,不聽別人講話,或者聽的時候不專心聆聽,自以為是。

內聽覺強而內視覺弱的人,容易在事情未看清楚前便妄下判斷,往往過份急於對事情編出一套道理邏輯而罔顧一些顯而易見的現象。

內視覺強而內感覺弱的人,容易只強調行動快捷而忽略了別人的感受。他甚至會壓抑自己的感受去驅動事情繼續下去。

內聽覺強而內感覺弱的人,容易強調理據規條而忽略了別人的感受。他會振振有詞地去為自己或事情辯護而不顧眾人之間的感情和關係。

內感覺強而內視覺弱的人容易衝動,往往因為事情而引起情緒,而忽視一些明顯的因素指出事情實在不是那樣的。

內感覺強而內聽覺弱的人容易陷人愁緒之中而不能把事情理出一個頭緒來自拔。

內感覺強而內聽覺之中的「自言自語」部份亦強,則容易陷入一個下旋渦式自陷困境:在內心給自己編出一些引起負面情緒的邏輯,而這些負面情緒又引導自己注意更多負面因素去製造更多這樣的邏輯。惡性循環

內視覺和內聽覺都強而內感覺弱的人,往往做事勤快而且有條理,但是容易忽略別人的感受,自己往往也容易因挫折而沮喪,亦會中間感到難以維持對自己的推動力。

三種內感官平均發展的人,人緣會好,容易被群體接受。三種內感官都強的人,做什麼事都容易成功,因為思考能力好,而且全面,所以自信會強,人亦會比較樂觀。

配合受導者的思考模式

每一個人憑著五個感覺器官接收世界堛滌T息,它們是視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺。所攝入的訊息,在腦堛熙B理需要三個「內感官」:內視覺、內聽覺和內感覺。內感覺包括了味覺、嗅覺和觸覺,也包括本體感覺(冷熱)、空間感覺(所處位置)、情緒感受等。我們的思考、記憶儲存、提用資料等,都需要運用這三個內感官。例如,你回憶一次難忘的旅遊,你所勾起的,俱是當時的景象(內視覺)、環境的清靜或嘈雜、或自己/別人的說話(內聽覺)、和氣候的冷熱、環境的氣味、內心的感受(內感覺)等。

每當我們思考的時候,都需要運用我們的內感官。啟動了那一個內感官可從眼球轉動得知。95% 以上的人都有同樣的眼球轉動模式。其他的5%是用左手的人,他們會有剛好相反的模式(左右對調)。下頁的圖是坐在你對面的受導者的眼睛轉動方向(慣用右手者)

V = Visual視覺      c = create 創造

A = Auditory聽覺    r = remember 回憶

K = Kinesthetic感覺  d = digital (internal dialogue) 自言自語

    每個人的三個內感官都是良好的,但是,在成長的過程中,一個人往往會發展出特別多用一點某個內感官。當一個人比較多用內視覺時,即是在思想時多景象冒出,我們稱他為視覺型;若他用內聽覺多些,即是多用文字說話做思考,他便是聽覺型;若他常與自己的感覺一起,他就是感覺型。三種不同內感官的人,各有其不同的行為和說話風格。所以同類型的人會比較投契合拍。也有兩個內感官都常用的。若三個內感官都平均使用,這個人會很有人緣,因為三種類型的人都會接受他。

慣用的內感官是會改變的,例如一個視覺型的人,被上級責駡了,可能會變成感覺型的了。一般上,開心、想著美好景物時多會用內視覺;心情不佳時多會用內感覺;而文字思考時會用內聽覺。

有時我們看到一個人的眼球轉動不只一個方向。一般來說,當受導者回答你的一個問題時,他眼球轉動的第一個方向是開啟資料庫的內感官,是他最慣用的內感官。最後一個方向,是有關事情的資料儲存的內感官。一個人的眼睛望上面正中,是同時啟動視創 (VC)及視回(VR)。眼睛望下面正中,是同時啟動聽自語(Ad)及感(K)

簡單地說,一個視覺型的受導者沒有耐性、不願多說。對著這樣的一個人,輔導者應用清晰簡短的句子,每次說話不要超過三句,並且多引導他去看。一個聽覺型的受導者會喋喋不休,而且說話反復,輔導者需要同時給他願意聆聽他的感覺,又要給他壓力去避免說話重複,而要扼要精簡。例如對他說:「用一句說話去表達你的意思」,「你的意思是...?」     

一個感覺型的受導者往往不願說話,只是低著頭,說話的聲音低沉、緩慢。輔導者應當用同樣低沉緩慢的聲調對他說話。若果是女輔導員面對女受導者,可以用點身體接觸,例如握著她的手,拍拍她的肩膀,甚至若環境適當,用手繞著受導者的肩膀;若果是男輔導員面對男受導者,可以拍拍對方的手背或肩膀。若是面對異性受導者,可以採用非身體接觸的關懷表示,例如給他倒杯茶、給他紙巾拭淚等。

慣用右手者,他的未來是在他的右方,所以,「視-創」和「聽-創」都是在右邊(用左手的人的未來是在他們的左方。) 若果不論輔導者問的問題是涉及過去或未來,受導者的眼睛都往右方走,這個人的性格多是屬於「進取型」,即是總是往前望,就算在人生中跌倒,站起來拍拍屁股又向前走了。這類人的問題也由此而起:往往沒有在失敗中取得教訓,經常重複同樣的錯誤。與此相反的是不論輔導者問的問題是涉及過去或未來,受導者的眼睛都往左方(過去)走,這個人多屬 「懷舊型」。懷舊型的人老是想起過去的事,會是很念舊、很適合做朋友的人。但是,這類人不敢往前望,策劃未來的能力弱。

有些受導者頭常往下望,雙眼只看下左和下右的兩個方向,即是「感」和「聽-自」。這類人容易陷入自己為自己築起的思想困局中。不少有這個傾向的受導者會當一個問題發生的時候,自己說一些和自己過不去的說話,這些說話引起一些不好的感受,這些感受又會引起更多的與自己過不去的說話。就是這樣,他會把自己經過反復加深的過程而帶到一個很痛苦無助的境況。若果受導者有能力去堅持反復地按照輔導指令去做,可以指示受導者保持抬起頭、思想時把眼睛帶往右上方看,再加上類如前面說過的「五步脫困法」等簡單技巧,便能夠改變他的思考模式。

用太多內視覺但是太少內聽覺的人,會不聽別人的說話、忽略事情的意義、並且忽略別人的感受;用太多內聽覺但是太少內視覺的人,會固執於做法而看不到現實的情況,他亦會過份地斤斤計較別人的說話。內感覺強的人太過與自己的感覺在一起,往往會忽略別人的感受,因而做成人際關係問題。

內感官類型用字

視覺型的人說話或者寫的文字,會多與視覺有關的字,聽覺型和感覺型的人也會多用同型的字。因此,除了觀察眼球轉動之外,我們還可以憑注意對方所用的文字而得到啟示。

注意對方用字的能力,當然以聽覺型的人最強了。事實上,一個視覺型最強而聽覺型最弱的人,會表現出很容易便找到視覺型文字助他的說話,而會感到不大容易說一兩句聽覺型文字的話。其他類型的人也如此類推。

一個視覺型的人會容易在說話堨X現以下的句子:

「你怎樣看這件事?」

「怎樣了,你看得透嗎?」

「前途光明,但並不平坦。」

「這個會搞得七彩繽紛,目不暇給呢!」

「她明豔秀麗。」

 

一個聽覺型的人會這樣說:

「談談這件事,怎麼樣?」

「事情的細節你都研究過了吧?」

「前面還會有很多反對的聲音呢!」

「到會的人都鏗鏘敢言,內容都是擲地有聲的真道理啊!」

「她說話婉轉悅耳。」

 

一個感覺型的人會這樣說:

「這件事有把握嗎?」

「對事情的安排,你感到安心嗎?」

「前面充滿艱辛和挑戰。」

「主辦的人用心用力,來賓都感到稱心滿意!」

「她細心溫柔。」

 

有些說話也會跨越一個以上的內感官的

「事情的資料仍然不足(聽覺),但是我們無須擔心(感覺),我仍然看到前面的曙光(視覺)。」

「會堳雃h人發言,意見繽紛(聽覺),但是主辦的人沒有眼光和遠見(視覺),使到很多人失望,甚至帶著氣憤離開(感覺)。」

「她的呢喃細語(聽覺)使我盪氣迴腸(感覺),一點也看不到前面的險境(視覺)。」

 

下面的三頁,提供了三種內感官的一些常用字,幫助你訓練某一個過去少用的內感官的提升。例如你的內聽覺較弱而想提升的話,可以多看聽覺型用字的一頁,多用其中的文字造句,目的是使到腦媕x存內聽覺的文字和句子。

吸引人看的文章,容易發覺堶悼R滿三種類型的文字。反之,枯燥無味的文章,除了內容貧乏之外,往往也會是因為作者偏于過份使用某種類型的文字。你可以嘗試下一次說個故事時連說兩次。第一次說時只強調內容和意義,刻意地避免運用視、聽、感的字,然後再說一次同樣的故事,這次刻意地添加三個類型的文字。說完後問問聽者對兩次的感覺有何不同。你會發覺第二次的吸引力大很多。對於需要經常對別人說話的朋友,例如銷售工作者、演講者和培訓人員,這點對提升你說話的吸引力會有幫助。

 

V思考模式之類型用字 - 視覺型

顯示,一閃,看來,凝望,閃爍,悅目,預演,焦點,快速,澄清,看似,速度,圖案,範圍,視野,框架,反映,隱形,出現,監視,灰暗,光明,一覽,水平線,黑暗,展覽,目的地,幻像,長遠,明顯地,角度,短視,鏡花水月,觀點,深遠,快馬加鞭,夢幻目標,完全空白,查驗,局面,鮮豔奪目,注視,陰影,生動,有趣,一剎,,偏離,斷斷續續,樣子,彩色,忽明忽暗,形象,圖畫,如花貌美,觀察,明豔,多姿多彩,旁觀,裝飾,明明白白,認清,裝修,模糊(亦可以聽覺),閃現,蒙矓(亦可以聽覺),表演,顏色,清晰(亦可以聽覺),目光,款式,清楚(亦可以聽覺),視線,燦爛

A思考模式之類型用字-聽覺型

唱和,咆哮,呼喊,複述,文章,聲音,旋律,細訴,耳邊風,連續,含糊,不咬弦,聆聽,大叫,無話可說,響亮,無聲,值得一聽,悅耳,寧靜,同聲同氣,告訴,開聲,調整,頻率,談談,問答,如雷貫耳,傾談,詢問,言尤在耳,談話,垂詢,繞梁三日,聽懂,韻律,嚦嚦,鶯聲,語調,聲浪,呢喃,燕語,意見,唱歌,不堪入耳,討論,鏗鏘,一字不差,表達,詩歌,守口如瓶,鳥語,故事,說老實話,走調,童話,借問一聲,歌曲,廢話,同鼻孔出氣,吵耳,查問,聽起來不錯,刺耳,查詢,講講你的意見,回響,低調,模糊(亦可以視覺),宣布,高調,蒙矓(亦可以視覺),咬字,寓言,清晰(亦可以視覺),溝通,音樂,清楚(亦可以視覺),傳話,閑話

K思考模式之類型用字 - 感覺型

本能,自然,自在,感覺,壓力,溫馨,處理,匆忙,馥鬱,把握,麻煩,優悠,觸及,煩惱,輕松,壓迫,敏感,舒服,感受,情緒,開心,興奮,感受,熱中,合適,堅持,堅固,快樂,不雅,搞動,憂愁,接觸,悲哀,實踐,緊張,幸福,安全,實在,恐怕,危險,實際,激情,觸怒,溫暖,飄浮,撫慰,打擊,飄泊,控制,冷漠,粗糙,冰冷,衷心合作,難受,蒼茫,沖擊,沖動,沉重,沖撞,驚慌,支持,移動,急惶,激動,惶恐,滑不留手,刺激,憤怒,打鐵趁熱,激烈,驚怕,一點都不怕,掌握,暢順,你覺得如何,暢通,順利,口福,順滑

內感官類型特徵和配合

視覺型特徵配合

行為
Ø;
行動快捷、手多動作
Ø;
能夠同時兼顧數件事,且引以榮
Ø;
多用手勢、多動作,少靜下來
Ø;
多些線條生動、變化多端的事物

個性
Ø;
喜歡顏色鮮明、外型漂亮、線條活潑
Ø;
喜歡多變化、節奏快
Ø;
多用色彩、圖畫、照片、樣式
Ø;
多事物活動而少文字

說話
Ø;
簡短、只兩三句、沒耐性聽別人說
Ø;
一開口便入題、沒有開場白
Ø;
說話扼要、簡短、保持輕快
Ø;
多做示範、少說道理

其他
Ø;
要求環境清潔、擺設整齊
Ø;
在乎事情的重點、不在乎細節
Ø;
衣著整齊、顏色配合
Ø;
坐不安定、只坐在椅子的前半
Ø;
注意佈置清雅、光線充足
Ø;
只說要點、簡單介紹

聽覺型特徵配合

行為
Ø;
手常按嘴或托耳下、手腳打拍子
Ø;
注重事情的程式、步驟、細節
Ø;
多用寫信,電話等與他溝通
Ø;
把規則、做法等寫清楚

個性
Ø;
對文字很敏感、不能忍受錯字
Ø;
多說話、往往不能停口
Ø;
注意文章堛漸峖r正確,多引用權威人士的說話、規格等

說話
Ø;
聲音悅耳婉轉、有高低快慢
Ø;
說話內容詳盡、常有重複
Ø;
多用同樣的語氣、順口的詞語
Ø;
多與之傾談、用耐性聆聽

其他
Ø;
重視寧靜、或者工作時必須有音樂
Ø;
常有節奏感的身體語言
Ø;
保持環境的寧靜、用柔和音樂
Ø;
討論後補上書信或會議記錄

感覺型特徵配合

行為
Ø;
行動穩重、動作緩慢、常作思考狀
Ø;
不在乎好看或好聽、重視意義和感覺
Ø;
多表示瞭解他的感受、多聆聽
Ø;
強調價值如榮譽、安全、可靠

個性
Ø;
喜歡被人關懷、尊重、注重感受
Ø;
喜歡親手做、喜歡做時的感覺
Ø;
多與他見面傾談,多問他的感覺
Ø;
讓他接觸實物樣辦、親自動手

說話
Ø;
不善多言、可長時間靜坐
Ø;
說話低沉而慢
Ø;
少用文字說話、多陪伴一起
Ø;
用緩慢、低沉的聲調對他說話

其他
Ø;
穿衣服常穿大一碼、在乎舒服
Ø;
站時多靠著柱或牆、坐時全身躲在座位
Ø;
手常撫摸身體或物品
Ø;
多強調人的價值、過去的經驗
Ø;
多用故事、例子
Ø;
多肢體或身體接觸

感元  表象系統
「表象系統」是NLP的術語之一,分別是人類運作的六種感元(一般分為五種),是人們行為運作的幕後操手,也是NLP用以解讀個人行為策略及引導技術的基本原素,表象系統分列如下:

視覺表象(Visuall;常用V):總合外在視覺刺激及內在圖像式想像,皆歸類於視覺表象之中,當一個人在使用視覺表象的時候,常會用一些話表達,譬如說:「這計畫看起來很不錯。」,這時這個人就在運用他的視覺表象系統。

聽覺表像(Auditory;常用A):包含外在聽覺刺激,或本身聲音的回憶和自我對話,當有人說:「這派對聽起來很棒。」,這時候他可能正在使用他的聽覺表象系統。

觸覺表象(Kinesthetic;常用K):凡是觸摸一物的質感,或是內在情感的發生,都屬於觸覺表象的範圍。

 嗅覺/味覺表象(Olfactory/Gustatory;常用O表示:這是一個少被提及的表象系統,因為在NLP的發生地─美國,這種表象是當地文化少用的表象,所以對人類行為也屬於次級的影響,當然這得視情形而定。

以上為表象系統的簡介,各系統皆有其更深刻的內涵,舉聽覺表象為例,就可在分為數位化的言語與高低起浮的音質,視覺也有區分大小、光暗、及形狀等,對於表象系統描述的精細度,則端看使用當時的任務目標而定,舉例而言,要描述一個人對於外在的聽覺刺激反應,則可能不用特別說明細節,而如果要強調他使用了自我對話,則可以標記其使用了數位語言(Ad)以說明。

 

次 感 元

     我們想要改變事情的看法時,就得改變下列二者,第一是感覺的方式,第二是行為的方式。也即改變生理狀態或內心儲憶。

如何改變內心儲憶呢?有兩種方式:一是改變儲憶的內容:例如我們以樂觀的心情去看悲觀的故事,感受就有不同。其二是改變儲憶的方式:我們在內心堻ㄕ閉Y些特殊傾向,引導腦子用某方式回應。例如,有些人覺得圖畫對他們會有較大誘力,另外一些人覺得聲音的影響力較大。由此觀之,每一個人都具有某種感覺傾向,若我們能找出這種特殊感覺,便可控制自己的心智,用鼓舞取代束縛的方式,助你儲憶。

如果我們想要模仿別人的成就,不僅需要知道他心中當時的圖畫,以及對自己的心語,同時更要知道當時他內心的狀況。要想測知這種狀況,就得借助次感元之力了。次感元是把感元做更微細的劃分,這是構成任何人經驗的最小且更精確的單位。以下就列出可能的次感元。

視覺:

01 動畫或是定格
02 彩色或黑白
03 亮度
04 畫面大小(是否真人大小)
05 主體大小
06 是否身在其中
07 與畫面之距離
08 與主體之距離
09 立體畫面
10 彩色之濃度或黑白之深淺
11 明暗之對比
12 移動之節奏
13 是主角或配角
14 觀看角度
15 畫面數目
16 觀察位置
17 其他

聽覺:

01 音量
02 聲調(間斷或連續)
03 節奏(正常或不正常)
04 是否變調?為何變調
05 速度
06 有否暫時休止
07 口氣
08 音質
09 聲音是否獨特
10 是否有回音
11 發聲位置
12 其他

觸覺:

01 溫度
02 材質
03 是否振動
04 是否移動
05 壓力
06 存在時間長短
07 是否靜止?或間歇跳動
08 強度
09 重量
10 密度
11 所在位置
12 其他

疼痛

01 是否刺痛
02 凍痛或灼痛
03 肌肉張力
04 急痛或緩痛
05 壓力
06 持續時間
07 是否間歇性
08 疼痛位置
09 其他

 

上述是從感元來劃分,另外還有一種劃分,就是這個畫面到底是切身的還是無關的。切身的畫面就是你身曆其境,是當時你本人就在場看、聽、摸周遭的一切。無關的畫面就是你冷眼旁觀,像是在看電影一似的,觀看自己在畫面堛漱@切活動。

次感元

次感元是什麼

在上一課中,我們提過我們的大腦用五種感官來輸入資訊,用三種感元來保存資訊,這三種感元分別是:視感元、聽感元、觸感元(也叫內感覺)。它們的縮寫是VAK

而科學家發現:雖然我們見到或者想到一個人時,腦媟|湧出一張面孔和一個聲音,其實這只不過是很多很多細小資料的合成結果,而這些細小資料,並非像拼圖遊戲中的每一小塊,而是一些更基本的構成元素。這些元素從感元中再細分下來的基本元素被稱之為次感元(Sub-modalities)也叫經驗元素,即組成我們的經驗或說記憶的基本元素。

例如:

視感元的次感元有:光亮度、大小(形狀)、顏色、距離、清晰度、位置、對比、動或靜畫、全畫面或有框架(如電視機)、速度、跳動或連續、光的角度等。

聽感元的次感元有:來源方向、距離、速度、音量、聲調、清晰度、位置、拍子、對比、持續或間斷等。

觸感元的次感元有:壓力、位置、範圍、強度、溫度、頻率、期間、形狀、粗/滑、重量等。

每一項記憶,只涉及到有關的構成元素做成組合。如此,不同的記憶,便有不同的組合,而構成元素則基本不變。

我們腦堜甡x存的所有記憶,都是由次感元構成。事情發生了我們不能改變,但事情帶給我們的情緒效應、我們可以憑改變構成記憶的次感元而改變之

以下是一個簡單的實驗去證明這個道理。

1.      回想一件使你憤怒的事情,把當時的情景在腦中重現,注意這幅腦中景象的一些特質:顏色:是黑白抑或彩色?若是彩色,注意是暗色、粉彩色、淡色,抑或鮮明的顏色。

視感覺次感元八項特質

光暗:光線光亮或暗淡的程度。

距離:景象中的事物距離你多遠或近?

清晰:景象中的事物是清晰的抑或模糊?

大小:景象中的事物的大小?

畫面:景象是360度包圍著你,抑或像電視銀幕般有框邊的?

動靜:景象是靜止抑或是活動(像電影)的?

位置:景象(像照片)中心的事物,在你腦中的甚麼位置(左、右、正中、上或下)

把上述的特質記下,然後想一些其他事,再:

2. 回想一次使你感到愉快的經驗,把景象在腦中重現,檢查一下上述的8項特質這次是怎樣的,亦把它們記下。

3. 再想一想其他使你憤怒或愉快的事情,注意是否情緒性質相同的事情都有相同的次感元?

探索一個人的關鍵次感元

所有次感元,都可以由本人隨意改變。改變有兩個方向,一個方向是使該經驗帶來的情緒效應加強,另一個方向則是使之減弱。

NLP中之“優良狀態”及“借力”等技巧正是運用第一個方向,使對自己有助的經驗(因而情緒感覺,因而能力)加強。亦有很多NLP技巧,屬第二個方向,幫助受導者更易回復平靜,取回對人生的有效控制權。事實上,只要一件往事的次感元改變了,這件事帶給人的情緒便會改變。

每一個人都有兩三項次感元比其他的更具效果。這是說,改變一件事情中這兩三項次感元,情緒感受的改變來得特別迅速,而其他的次感元也會因為這兩三項的改變而隨著改變。我們稱這兩三項次感元為“關鍵次感元”(Critical Sub-modalities)。上頁的「次感元探索表」,就是幫助你去找出自己的關鍵次感元。

幫助自己認識本人的次感元模式和關鍵次感元,可以做這個練習:

1. 準備30-45分鐘的時間,找一個寧靜的地方,沒有打擾,先做一兩個深呼吸,使自己平靜下來。

2. 回想一件使自己有點不愉快的往事(一般事情便可,不要挖掘一些藏了很多年給你重大創傷的往事,因為你仍未掌握處理這類往事的能力。這個練習,只是你開始學習這類能力的一個初階練習)。把自己帶回那件事的時與地,看、聽和感覺當時的情形。

3. 按「次感元探索表」的排列次序把腦中的內視//感覺的次感元寫下,待全部(三個內感官)的都已寫下了,才做下一步。

4. 在一個內感官的項目中,逐一嘗試把次感元改變,例如內視覺的光亮度,由原有的調校暗一點,注意一下內心情緒感受的改變,亦可調校光一點,試試效果。

5. 這樣一步一步地做,待三個內感官的次感元都做完後,你會有一個很清晰的瞭解,知道自己的關鍵次感元是什麼?

6. 兩人一起,相互做對方的引導者,並且寫下心得,會較容易。

(註:)以上感官次感官資料來自牛頭網路資料, 除了九型人格對人的認識外, 視覺聽覺感覺感元加上次感元也可以對人的類型有些認識, 觀察眼球運動,常用語言和姿勢呼吸..等察言觀色,了解對象,運用下一章所講的基本的技術方法, 對於進一步對內或對外溝通, 透過對方自覺地, 由內而外地改變自己, 這個溝通將自然而且有效, 可長可久. 其他對人的性格分類學問例如生命靈數, 星座..., 用自己所熟悉的方法技術古老的如易經卜卦, 塔羅牌, 紫微斗數…., 更理想者好好讀一讀以下本書最重要的NLP技巧方法和NLP教練技術, 只要深諳其內涵, 運用純熟, 內容可以更加豐富, 技術可以更為靈活, 透過釐清並確定目標, 了解現況, 善用語言(問句, 回應, 隱喻), 投入感受, 改變信念,價值與規條, 進一步改變或選擇某種行為模式, 某種習慣, 以及所型塑出來的性格, 最終扭轉了整個的- 命運( 達到最好的目標結果)

作為一個談nlp|神經語言程式學的部落格,實在有必要寫幾篇比較基本的介紹性文章,讓本部落格的讀者可以對nlp|神經語言程式學有較完整和正確的認識。不過說實在的越簡單的問題真的是越難回答..我今天想先就nlp|神經語言程式學的部分來談。網路上有關於nlp|神經語言程式學的文章不勝枚舉,這次我打算從一個非技術面的角度來看待nlp|神經語言程式學, 從nlp|神經語言程式學的內部抽離,站在一個更高的位置重新檢視它,希望可以由這樣的思考重新發現nlp|神經語言程式學的許多不同面貌!.nlp|神經語言程式學到底是什麼?請捫心自問,我這樣作,是否會幫到nlp|神經語言程式學需求者?如果不存在nlp|神經語言程式學需求,我是否還會這樣作?以上這段話不是我說的,也不是其他任何人的名言,這句話摘自官方。基本上官方對於nlp|神經語言程式學的立場,從這句話表露無遺!為什麼我們需要考慮nlp|神經語言程式學者的立場?答案非常簡單,因為沒有nlp|神經語言程式學者就沒有nlp|神經語言程式學,也不必nlp|神經語言程式學!減肥|瘦身|減重|瘦身餐|台中|減肥食譜|減肥日記|減肥瘦身|網球|網球拍|網球王子|網球拍拍|催眠|nlp|神經語言程式學|皮膚疾病|皮膚過敏|皮膚癢|皮膚病|美白|健康|醫療|疾病|

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